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Problema em confundir Líder com Gestor – Descubra aqui!

Considerando inicialmente que Gestor é oficialmente um cargo e Líder poder ser uma característica de alguém influente.

Neste breve artigo, vamos esclarecer para você a diferença e o impacto destes 2 perfis, que são distintos, o que pode dificultar a prática destas personas e a compreensão do papel de cada um.

E para evitar ser daqueles artigos que geram grande suspense antes de adentrar realmente ao tema, resumimos da seguinte forma:

. Líder: é quem olha para fora, para os objetivos, para o destino, para onde a empresa está indo;

. Gestor: é quem olha para dentro, para o percurso, para como o caminho está sendo percorrido.

Ambos frequentemente se concentram na mesma pessoa dependendo do porte da empresa, mas muitas vezes possuem características distintas, até mesmo opostas e complementares.

Agora sim, partindo da breve explicação que te aponta o curso deste artigo, vamos destrinchar melhor este tema e incluir as consequências da falta de um ou de outro dentro de uma corporação.

Imagine que toda empresa foi criada com um objetivo, que em boa parte pode até se resumir em gerar lucros, mas em geral ela nasceu da dor do mercado ou da oportunidade que o mesmo oferece.

Esta dor ou percepção de oportunidade que os fundadores sentiram ou perceberam ao se depararem com a questão, transformaram através do CNPJ a sua proposta de valor. Ou seja, o que seu cliente ganha ou deixa de perder fazendo negócio contigo.

E já diferenciando do que muitos podem apontar, nos referimos aqui a algo além do preço, até porque existem mercados onde se paga mais caro, por exemplo, pelo melhor desempenho, melhor abrangência da capacidade técnica, melhor prazo de entrega, atendimento de qualidade e agilizado, e tantos outros valores que compõem o preço do seu produto ou serviço.

Dito isso, começa a fazer sentindo a figura do Líder que olha para o objetivo ou o foco da empresa, o destino, que pode se compreender em ser o melhor ou estar entre os melhores no que ela nasceu para fazer.

O Líder em geral tem profundidade de visão e muitas vezes enxerga o que poucos ou ninguém vê, pode contar com grande poder de influência contagiando outras pessoas com suas ideias e opiniões, assim como também a habilidade de tomada de decisão, onde faz o que precisa ser feito.

Entre muitas outras características, é importante compreender que o Líder é aquele que na sua ausência a empresa pode se sentir “sem norte”, “sem rumo” e com falta de clareza do porque a equipe faz o que faz ou para onde a empresa está caminhando em termos de resultado, formato, ambiente, postura; o que consequentemente tende a afetar diretamente o comprometimento e engajamento do time.

Pensando então no Gestor, este é o parceiro do Líder, que entende o destino ou o objetivo e cuida para que a melhor rota seja percorrida, dentro das melhores condições. Traduzindo, é ele quem analisa os indicadores, o formato prático da operação da equipe fazendo as devidas correções e alinhamentos.

É um perfil que em geral tem inclinação para análise de indicadores de performance e avaliação de desempenho. Tende, por isso, ser menos expressivo (não é uma regra), mais cauteloso e atento aos detalhes.

É o Gestor, metaforicamente falando, quem prepara como será percorrido o caminho: se de carro, de avião ou de foguete; ele quem prepara o percurso, certificando-se da revisão do carro, da documentação, do combustível e de tudo o mais que se refere ao resultado que vai ser gerado ou o destino alcançado.

Uma empresa que conta com um Líder e não possui um Gestor, pode enfrentar desafios com a Cultura da empresa, ou seja, os valores e comportamentos praticados pela equipe, informal, alto nível de desorganização nos processos (quando existem) e até mesmo alta rotatividade por conta da distância entre o que está na sua visão, planos ou sonhos e o que a equipe aplica.

Já uma empresa que conta com um Gestor, mas não possui um Líder, pode se deparar com uma equipe pouco engajada (afinal pessoas são altamente afetadas pela sua percepção e se esta for de muitas tarefas sem clareza do motivo onde elas o levam, pode desmotivar).

Uma Cultura engessada na qual fomenta a rotatividade e inúmeros outros problemas, que podem estender a ideia central deste artigo que é te trazer acesso a essa diferença e não qualificar todas as possibilidades que a presença de cada persona pode trazer.

É fato, como foi mencionado no início deste artigo que muitos assumem o papel dos dois – Líder e Gestor – e acreditamos ser possível, mas dependendo do mercado e da demanda da empresa, pode ser extremamente exaustivo e desgastante. Como se o capitão do navio também conferisse as condições do navio e da tripulação.

Ambos são figuras importantes e complementares como já dito, mas que precisam reconhecer o seu papel e direcionar seus esforços de maneira condizente, caso contrário podem sofrer com consequências altamente desafiadoras.

Agora me conta, você já conhecia esta diferença? Na sua empresa ela existe?

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